ckbb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সে সম্পর্কে এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। ckbb তাই তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
ckbb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ আপনার।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ckbb কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে সম্মানযোগ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ckbb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং ckbb.app ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") জন্য প্রযোজ্য। ckbb.app ওয়েবসাইট ভিজিট করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। এখানে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা আর্থিক তথ্য।
ckbb তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার — এবং আমরা সেটি পরিচালনা করি একজন বিশ্বস্ত রক্ষকের মতো, মালিকের মতো নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। সর্বশেষ নীতিটি সবসময় ckbb.app/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।
ckbb শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে আমরা কোন ধরনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম ও KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট আপডেট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | স্বয়ংক্রিয় লগ সিস্টেম |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস, ইমেইল কথোপকথন | গ্রাহক সেবা মিথস্ক্রিয়া |
আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য — কখনো সংগ্রহ করি না। আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য সীমিত এবং উদ্দেশ্যমুখী।
ckbb সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না বা করার অধিকার রাখি না।
ckbb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়:
যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, ckbb নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ ckbb-র সমান বা উচ্চতর মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
ckbb আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষণের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
ckbb কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ এমন কিছু জিজ্ঞেস করলে তা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পাবলিক Wi-Fi-এ লগইন এড়িয়ে চলুন।
ckbb ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ckbb-তে লগইন করা বা লেনদেন করা সম্ভব হবে না।
ckbb-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং সেগুলো কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের ব্যবস্থা নেব।
ckbb আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হয়েছে।
কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে, এমনকি আপনার মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও। এক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব।
ckbb-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ckbb-তে নিবন্ধিত হয়েছেন এমন সন্দেহ হলে অভিভাবকরা আমাদের [email protected]-এ জানাতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিষয় হিসেবে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
ইমেইল: [email protected]
সেবা পাওয়ার সময়: সোমবার–রবিবার, ২৪ ঘণ্টা, বাংলায়।
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।
ckbb-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন।